Los bancos de datos de información crediticia recolectan, almacenan, procesan y suministran información de contenido crediticio y financiero sobre personas que hayan sido clientes de entidades de crédito o que pretendan acceder al alguno de sus servicios.

Para las instituciones de crédito dicha información constituye una muy importante herramienta que permite evaluar el riesgo crediticio con base en los hábitos de pago de las personas, su comportamiento crediticio y sus vínculos con otros proveedores.

La posibilidad que tienen las instituciones dedicadas a la actividad crediticia de contar con más y mejor información sobre sus usuarios y de alimentar la base de datos en beneficio de los demás actores del sistema, repercute notable y favorablemente en la disminución de los riesgos propios de la actividad, lo que, a su vez, se traduce en el crecimiento de la oferta de crédito, y en su ofrecimiento a menor costo y sobre bases más objetivas y democráticas.

Para las entidades crediticias y para DataCrédito, ha sido motivo de permanente preocupación que la actividad de recolección y utilización de la información crediticia se realice en absoluto respeto de los derechos de las personas registradas.

Por tal motivo, y consientes de que el mal uso de la información o el uso abusivo de la misma puede afectar derechos personales de los individuos cuya información se encuentra registrada, DataCrédito y sus Suscriptores realizan esfuerzos permanentes para ofrecer al ciudadano las mayores garantías de protección, con la puesta en marcha de medidas como la adecuación de oficinas especializadas de atención al titular de la información y la atención prioritaria de requerimientos y quejas.

En esa misma dirección, y con el ánimo de acentuar el propósito de ofrecer garantías suficientes a los titulares de la información contenida en los bancos de datos, se adopta el presente Código de Conducta para el manejo de la información contenida en DataCrédito.