RECLAMOS
Si usted tiene un reclamo en trámite por esta opción usted podrá verificar el estado de su reclamo y conocer la respuesta de la entidad.
Ingrese el número de su documento de identidad y el número del reclamo que el sistema le generó.
COMUNICACIONES ESCRITAS
Si usted nos envío una comunicación escrita solicitando información relacionada con su historia de crédito por esta opción podrá consultar su estado.