Preguntas Frecuentes
DataCrédito pone a su disposición una aplicación en línea para que usted pueda conocer el estado en el cual se encuentra el trámite de sus reclamos:
- Ingrese a www.datacredito.com
- De clic en Ingrese a Personas
- Vaya al módulo de Canales de atención al ciudadano y de clic en Ingresar
- Vaya al link de Consulta en línea acerca del estado de sus solicitudes y de clic en Ingresar
- De clic en ingresar a reclamos
- Ingrese los datos básicos para consultar el estado del reclamo: número de identificación, primer apellido y número de reclamo, escriba los caracteres de control y de clic en consultar.
A continuación encontrará la información según las etapas del proceso que ha surtido el reclamo.