Seguridad de datos: cómo construir confianza en Open Finance

por DataCrédito Experian 7 min read Junio 4, 2026

Open Finance

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La confianza es el punto de partida del Open Finance

El Open Finance o modelo de Finanzas Abiertas está cambiando la forma en que las empresas, entidades financieras y usuarios se relacionan con los datos. Su principal promesa es permitir que las personas autoricen el uso seguro de su información financiera y transaccional para acceder a mejores productos, condiciones más competitivas y servicios más personalizados. Esta evolución representa una de las mayores disrupciones recientes del sector, tal como se analiza en open Finance y Finanzas Abiertas: la Innovación en el Mercado Global , donde se explica cómo el intercambio seguro de información redefine la competitividad.

Sin embargo, para que este modelo funcione, la confianza debe estar en el centro. No basta con habilitar conexiones tecnológicas o intercambiar información entre actores del ecosistema. Las organizaciones necesitan demostrar que los datos se gestionan con seguridad, transparencia, trazabilidad y bajo un propósito claro.

En este escenario, la seguridad de datos se convierte en una condición esencial para que las Finanzas Abiertas puedan escalar en Colombia.

¿Por qué la seguridad de datos es clave en Open Finance?

En un ecosistema de Open Finance, la información puede moverse entre diferentes entidades, plataformas y terceros autorizados. Esto abre oportunidades para innovar, personalizar productos y mejorar la evaluación financiera de los usuarios, pero también exige controles más sólidos.

La seguridad de datos permite proteger información sensible como movimientos financieros, ingresos, pagos, transferencias, hábitos transaccionales y datos personales. Cuando una empresa gestiona esta información sin una estrategia clara, puede exponerse a riesgos operativos, regulatorios, reputacionales y de confianza.

Por eso, el reto no es solo acceder a más datos, sino garantizar que cada dato tenga un uso autorizado, seguro y trazable.

Consentimiento: la base para generar confianza

Uno de los elementos más importantes en Open Finance es la gestión del consentimiento. El usuario debe saber qué información está compartiendo, con quién, durante cuánto tiempo y con qué finalidad.

Una gestión adecuada del consentimiento no debe verse únicamente como un requisito normativo, sino como una capacidad estratégica para construir confianza. Cuando una persona entiende el valor de compartir su información y conserva el control sobre sus datos, aumenta su disposición a participar en modelos de Finanzas Abiertas.

Para las empresas, esto implica contar con mecanismos que permitan administrar consentimientos previos, expresos e informados, así como su vigencia, renovación, revocación y auditoría. Esta trazabilidad es clave para operar con seguridad y transparencia.

APIs seguras para habilitar interoperabilidad

La interoperabilidad es otro pilar del Open Finance. Para que bancos, fintechs, entidades financieras, operadores de información y otros actores puedan conectarse, se necesitan APIs seguras, escalables y gobernadas.

Las APIs permiten exponer y consumir información de forma estandarizada, reduciendo la fricción técnica y facilitando la integración entre sistemas. Si quieres entender a fondo cómo funcionan estas interfaces y su papel transformador en el ecosistema actual, puedes consultar el artículo explicativo qué es una API: tipos, ejemplos y relación con el open finance , donde se analiza su arquitectura y los beneficios de su implementación.

Pero, si no se gestionan correctamente, también pueden convertirse en puntos vulnerables.Por eso, una estrategia de APIs debe contemplar controles de seguridad, trazabilidad, autenticación, monitoreo y gobierno técnico. No se trata solo de conectar plataformas, sino de hacerlo bajo estándares que protejan la información y permitan escalar con confianza.

De los datos transaccionales a la inteligencia de negocio

La seguridad de datos no termina en la protección de la información. También implica convertir los datos en conocimiento útil, responsable y accionable.

En Open Finance, los datos transaccionales pueden ayudar a las empresas a entender mejor el comportamiento financiero de sus clientes, evaluar ingresos, personalizar productos, fortalecer procesos de originación, mejorar el conocimiento del cliente y diseñar estrategias comerciales más precisas.

Sin embargo, para que esto genere valor, la información debe estar enriquecida, categorizada y analizada bajo criterios claros. No basta con tener acceso a datos: las empresas necesitan transformarlos en insights que apoyen decisiones más inteligentes.

¿Cómo puede una empresa construir confianza en Open Finance?

Para avanzar de forma segura en Finanzas Abiertas, las organizaciones deben trabajar en cuatro frentes clave:

1. Definir una estrategia clara

Antes de compartir, consumir o monetizar información, la empresa debe entender el entorno regulatorio, definir su modelo operativo y priorizar casos de uso con impacto real en el negocio. Trazar esta ruta inicial es indispensable para mitigar riesgos antes de la ejecución; si quieres aprender a estructurar este mapa de ruta, puedes consultar nuestra guía sobre cómo construir una estrategia empresarial .

2. Gestionar el consentimiento con trazabilidad

La confianza depende de que el usuario mantenga control sobre sus datos. Por eso, la gestión del consentimiento debe ser clara, auditable y fácil de administrar.

3. Habilitar APIs seguras y escalables

La interoperabilidad requiere una arquitectura tecnológica robusta, capaz de integrar terceros, reducir fricción técnica y proteger la información en cada intercambio.

4. Convertir datos en decisiones accionables

Los datos transaccionales deben traducirse en inteligencia para originación, monitoreo, conocimiento del cliente y nuevas oportunidades comerciales.

Open Finance no empieza con el dato, empieza con confianza

Las Finanzas Abiertas representan una oportunidad para que las empresas participen en un ecosistema financiero más conectado, competitivo e inclusivo. Pero esa oportunidad solo puede materializarse si existe una base sólida de seguridad, consentimiento e interoperabilidad.

La confianza no se construye únicamente con tecnología. Se construye con claridad, control, trazabilidad y valor real para quienes autorizan el uso de su información.

En este nuevo escenario, las empresas que logren combinar estrategia, tecnología y analítica estarán mejor preparadas para convertir Open Finance en una capacidad real de crecimiento.

Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuál es la principal promesa del Open Finance para los usuarios?

Su propósito central es permitir que las personas y empresas autoricen el uso seguro de su información financiera y transaccional. Con esto, los usuarios pueden acceder a productos mejor dirigidos, condiciones comerciales más competitivas y servicios financieros totalmente personalizados.

¿Por qué la seguridad de datos es el pilar para que este modelo funcione?

Debido a que la información se mueve de forma abierta entre bancos, fintechs y terceros autorizados, el riesgo de exposición aumenta. La seguridad robusta blinda datos sensibles como ingresos, movimientos y hábitos de pago. Sin una estrategia clara de protección, las empresas se exponen a graves crisis operativas, regulatorias y de reputación.

2. ¿Qué rol juega el consentimiento del usuario en las Finanzas Abiertas?

El consentimiento es la base de todo el modelo. No es un simple trámite legal; es una herramienta estratégica. El usuario debe mantener el control absoluto sabiendo qué comparte, con quién, por cuánto tiempo y para qué. Si el cliente entiende este valor y conserva el control, participará con mayor disposición en el ecosistema.

¿Cómo garantizan las APIs la conexión segura entre diferentes entidades?

Las APIs actúan como puentes estandarizados que conectan las plataformas de los diferentes actores del mercado reduciendo la fricción técnica. Para que funcionen sin riesgos, deben estar gobernadas bajo estrictos controles de autenticación, monitoreo y trazabilidad, evitando que se conviertan en puntos vulnerables de hackeo o filtración.

3. ¿Qué deben hacer las empresas para transformar los datos en inteligencia de negocio?

Tener acceso a los datos transaccionales no es suficiente. El verdadero valor surge cuando la información se enriquece, categoriza y analiza. Esto permite a las organizaciones generar insights (conocimiento profundo) para diseñar estrategias comerciales precisas, optimizar la originación de créditos y mejorar el conocimiento real del cliente.

4. ¿Cómo se debe gestionar el consentimiento del usuario en Open Finance?

El consentimiento en Finanzas Abiertas debe ser previo, expreso, informado y totalmente auditable. Para cumplir con las normativas y generar confianza, las empresas deben implementar mecanismos tecnológicos que permitan al usuario saber exactamente qué datos comparte, con quién, para qué finalidad y por cuánto tiempo, garantizando además la opción de revocar dicho acceso en cualquier momento.¿Quieres diseñar una ruta efectiva para habilitar Finanzas Abiertas en tu empresa?
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Entre los principales referentes se encuentran Europa y la regulación PSD2, Reino Unido y el desarrollo de ecosistemas basados en APIs, Australia, India y Brasil, considerado uno de los casos más relevantes en América Latina. Colombia recoge estos aprendizajes para avanzar en un modelo adaptado a las necesidades del mercado local. Roles clave en Open Finance: titular, proveedor y receptor de datos Titular de la información Es la persona natural o jurídica cuyos datos son objeto de tratamiento dentro del sistema. Tiene la capacidad de autorizar, administrar, consultar y revocar el uso de su información. Proveedor de datos Custodia la información y verifica que exista una autorización válida antes de compartirla con otros participantes del ecosistema. Receptor de datos Solicita acceso a la información para una finalidad específica previamente autorizada por el titular. 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Con APIs gobernadas, el ecosistema puede operar con credenciales controladas, alcances definidos, accesos autorizados y trazabilidad completa. Sin estándares de interoperabilidad, las finanzas abiertas se quedarían en una intención regulatoria. ¿Qué oportunidades generan las finanzas abiertas? Mayor inclusión financiera La información autorizada puede complementar la evaluación de personas y empresas, facilitando el acceso a productos financieros más adecuados a su realidad. Mejor evaluación de riesgo La combinación de información tradicional y nuevas fuentes de datos transaccionales puede fortalecer los modelos de análisis, originación, prevención de fraude y personalización. Productos más personalizados Las organizaciones pueden diseñar ofertas más ajustadas a las necesidades, comportamientos y momentos de vida de cada usuario. Menor fricción operativa La disponibilidad de información autorizada puede simplificar procesos, reducir reprocesos y mejorar la experiencia del cliente en canales digitales. Nuevos modelos de negocio La creación de servicios basados en datos autorizados abre oportunidades de innovación, alianzas y generación de valor para todos los participantes del ecosistema. De los datos al crecimiento del ecosistema financiero El verdadero potencial de Open Finance en Colombia no está en compartir más datos por compartirlos. Está en convertir información autorizada, segura y trazable en confianza, mejores decisiones y nuevas oportunidades de crecimiento. Las organizaciones que avancen desde ahora podrán identificar casos de uso tempranos, fortalecer sus capacidades de datos y diseñar experiencias que conecten mejor con las necesidades de personas y empresas. Porque las finanzas abiertas no tratan únicamente de cumplir una regulación. Tratan de maximizar el valor de los datos, ampliar la inclusión financiera y construir soluciones más relevantes para todo el ecosistema. Preguntas frecuentes sobre Open Finance en Colombia ¿Qué es Open Finance en Colombia? Open Finance en Colombia es un modelo de finanzas abiertas que permite compartir información financiera y transaccional bajo autorización expresa del titular, con estándares de seguridad, interoperabilidad y trazabilidad. ¿Qué cambia con el Decreto 0368 de 2026? El Decreto 0368 de 2026 fortalece y amplía las condiciones para el uso autorizado de información dentro del Sistema de Finanzas Abiertas. También impulsa estándares, roles, seguridad, interoperabilidad y trazabilidad. ¿Significa que antes la información financiera estaba cerrada? No. Colombia ya cuenta con marcos de habeas data y protección de datos personales, como la Ley 1266 de 2008 y la Ley 1581 de 2012. Open Finance refuerza el rol del titular y habilita nuevas posibilidades de uso autorizado de información transaccional. ¿Quién es el titular de la información en Open Finance? Es la persona o empresa cuyos datos son objeto de tratamiento dentro del sistema. Es quien puede autorizar, administrar, consultar y revocar el uso de su información. ¿Por qué el consentimiento es tan importante en las finanzas abiertas? Porque permite que los datos circulen únicamente cuando el titular lo autoriza y para una finalidad clara. El consentimiento debe ser previo, expreso, informado, trazable y revocable. ¿Qué papel cumplen las APIs en Open Finance? Las APIs permiten el intercambio seguro y estandarizado de información entre proveedores y receptores de datos. Son la infraestructura tecnológica que hace posible la interoperabilidad del ecosistema. ¿Cómo deben prepararse las organizaciones para Open Finance? Deben fortalecer sus capacidades de gobierno de datos, gestión del consentimiento, interoperabilidad, seguridad, trazabilidad, experiencia de usuario y coordinación entre negocio, tecnología, riesgo, cumplimiento y operaciones. ¿Qué oportunidades genera Open Finance para el sector financiero? Puede habilitar mayor inclusión financiera, mejor evaluación de riesgo, productos más personalizados, menor fricción operativa y nuevos modelos de negocio basados en datos autorizados.

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