Seguridad, cumplimiento y eficiencia: Las tres razones para adoptar eKYC en tu empresa
En el contexto empresarial actual, donde el cumplimiento normativo es cada vez más exigente y las amenazas de fraude evolucionan con rapidez, las organizaciones necesitan soluciones que no solo sean eficaces, sino también seguras y escalables.
En este escenario, eKYC (electronic Know Your Customer) se posiciona como una herramienta clave para alcanzar tres objetivos críticos: mejorar la seguridad, garantizar el cumplimiento y aumentar la eficiencia.
Adoptar eKYC no es solo una decisión técnica o de cumplimiento, sino una estrategia de negocio que permite a las empresas optimizar la experiencia del cliente, reducir riesgos operativos y cumplir con la regulación vigente de manera más ágil y trazable.
Seguridad: anticiparse al riesgo protege la operación
Uno de los pilares fundamentales de eKYC es la seguridad. Gracias al uso de tecnologías de validación biométrica, inteligencia artificial, detección de patrones sospechosos y análisis de metadatos, esta herramienta permite identificar posibles fraudes antes de que se materialicen.
A través de lo que se conoce como “señales de riesgo”, las organizaciones pueden evaluar en tiempo real si una identidad es confiable o si existen inconsistencias. Algunas de estas señales incluyen:
- Cambios bruscos de dirección IP.
- Ubicaciones geográficas inusuales.
- Uso de documentos vencidos o alterados.
- Mismas credenciales usadas en varios perfiles.
- Detección de bots o actividad sospechosa en el proceso de onboarding.
El uso de estas alertas no solo protege a la empresa, sino que también ayuda a generar confianza entre sus clientes. Saber que una organización tiene procesos de verificación robustos puede ser un factor diferenciador al momento de establecer relaciones comerciales.
Cumplimiento: adaptarse a los marcos regulatorios
La regulación en torno a la verificación de identidad, la prevención del lavado de activos, la financiación del terrorismo y la protección de datos personales se ha vuelto más estricta en la mayoría de los países. Cumplir con estos estándares ya no es una opción, sino una necesidad.
El eKYC permite a las empresas adaptarse a estos marcos legales de manera flexible, gracias a que sus plataformas se pueden configurar según los requerimientos de cada jurisdicción. Además, al generar reportes automáticos y mantener un historial digital completo de cada verificación, se facilita la labor de los equipos de cumplimiento y auditoría.
Entre los principales beneficios en este aspecto están:
- Reducción de riesgos de sanciones o multas.
Trazabilidad completa para responder ante requerimientos regulatorios.
Automatización de verificaciones obligatorias.
Configuración de límites, alertas y bloqueos por tipo de cliente.
Eficiencia: optimizar procesos sin perder el control
eKYC también es sinónimo de eficiencia. Al digitalizar los procesos de verificación, se eliminan tareas manuales, se reducen los tiempos de espera y se mejora la experiencia tanto para el cliente como para los equipos internos.
Gracias a sus capacidades de automatización, una organización puede gestionar un alto volumen de solicitudes sin comprometer la calidad del análisis. Esto permite escalar operaciones de forma rentable, sin necesidad de ampliar estructuras operativas.
Además, el eKYC permite adaptar el nivel de intervención humana según el perfil de riesgo del cliente. Por ejemplo:
- Casos de bajo riesgo pueden procesarse de forma completamente automatizada.
- Casos con señales de alerta se dirigen a revisión manual.
- Clientes corporativos pueden requerir validaciones adicionales.
Esta flexibilidad es clave para mantener el equilibrio entre agilidad y control.
Modelos híbridos vs. totalmente automatizados
Uno de los debates comunes al implementar eKYC es si se debe optar por un modelo 100 % automatizado o uno híbrido. La decisión dependerá del tipo de industria, el nivel de riesgo de los productos y la complejidad de los procesos.
- Modelo automatizado: ideal para altos volúmenes y productos estandarizados. Ofrece velocidad y costos reducidos.
- Modelo híbrido: combina automatización con revisión humana. Recomendado para productos complejos, clientes de alto valor o sectores altamente regulados.
Lo importante es que la plataforma de eKYC permita configurar estos modelos de forma flexible y que se pueda escalar según las necesidades del negocio.
En el mundo empresarial, cada decisión cuenta. Una de las más críticas es asegurarse de que estás tratando con la entidad correcta antes de realizar cualquier transacción. Verificar el NIT (Número de Identificación Tributaria) de una empresa es un paso esencial en este proceso. Aquí te explicamos por qué es tan importante. ¿Qué es el NIT? El NIT es un código único asignado a las personas jurídicas por la autoridad fiscal en cada país. Sirve para identificar a la empresa en sus obligaciones tributarias y es fundamental para cualquier transacción formal. ¿Por qué verificar el NIT? Autenticidad de la empresa: Confirmar el NIT te permite asegurarte de que estás tratando con una entidad registrada y legalmente reconocida. Prevención de fraudes: Al verificar el NIT, reduces el riesgo de caer en estafas, ya que puedes comprobar la existencia y la buena reputación de la empresa. Cumplimiento legal: Realizar transacciones con empresas que tienen un NIT válido asegura que estás cumpliendo con las regulaciones fiscales y evita problemas legales en el futuro. Confianza en las relaciones comerciales: La verificación del NIT establece una base de confianza entre las partes, lo que es crucial para el desarrollo de relaciones comerciales duraderas. Supongamos que tu empresa está interesada en contratar un proveedor de materias primas. Antes de formalizar el contrato, decides verificar el NIT del proveedor. Al hacerlo, descubres que el número no coincide con la información de la autoridad fiscal, lo que te alerta sobre la posible falta de legitimidad del proveedor. Gracias a esta verificación, evitas un potencial fraude y proteges los intereses de tu empresa. Verifica aquí el NIT de cualquier empresa Conclusión Verificar el NIT antes de realizar una transacción no es solo una buena práctica; es una necesidad en el entorno empresarial actual. Te ayuda a garantizar la autenticidad de las entidades con las que trabajas, previene fraudes y asegura el cumplimiento legal. Así que, antes de dar el siguiente paso en tu negocio, asegúrate de que el NIT esté en orden. ¿Ya conoces nuestro Directorio Empresarial? Haz clic aquí
Las Centrales de Infiormación son entidades que almacenan, procesan y suministran información sobre cómo las personas naturales y jurídicas han cumplido con sus obligaciones en entidades como; financieras, cooperativas, almacenes y empresas del sector real. Es dónde se encuentra todo el historial general positivo o negativo de los usuarios que han adquirido algún tipo de obligación con las entidades y/o empresas mencionadas anteriormente, las cuales previa autorización escrita y voluntaria ponen a su servicio esta data. La función principal de las centrales de Información como DataCrédito Experian, consiste en realizar el reporte del manejo de las deudas, no solamente de los bancos sino de diferentes instituciones. En este sentido, las centrales de Información buscan generar confianza con el fin de evaluar los Información en el otorgamiento de un préstamo y mejorar las oportunidades de acceso al crédito tanto a personas como empresas. ¿Para qué sirven las centrales de Información ? Las centrales de Información como DataCrédito tienen como propósito principal, recopilar toda la información relacionada sobre el comportamiento financiero de aquellas personas y empresas que han adquirido cualquier tipo de financiamiento. – No te alarmes si apareces en una central de Información -, es importante tener un buen hábito de pago porque esto se refleja en tu historial crediticio como un reporte positivo. Es bueno aparecer en las centrales de Información con este tipo de reporte (positivo), si en algún momento adquiriste una deuda con cualquier entidad, eso significa que tu información o historial crediticio ya se encuentra registrado. En caso que haya un error y te encuentres reportado por incumplimiento, debes comunicarte de manera inmediata a la entidad financiera o comercial o con la que hayas adquirido dicha obligación y manifestarlo. En caso que exista un error, es la entidad quien debe retirar la información negativa y borrar dicho reporte. Tips para tener un mejor control en las finanzas Las creencias que todos tienen con respecto al dinero pueden ser un reflejo del tipo de deudas que se van a adquirir con el paso del tiempo. Los expertos financieros recomiendan que al pedir un crédito, este tenga una finalidad de inversión y de no gasto. Para estar pendiente de esto, te recomendamos: Una vez al mes, hacer un balance de las deudas que se han adquirido y analizar cuánto se debe, a quién se le debe y la tasa de interés que paga. La capacidad de endeudamiento para una persona natural no debe superar el 30% de sus ingresos mensuales. Si te encuentras sobreendeudado quiere decir que no deberías pedir prestado más. Una deuda beneficiosa es aquella que puede generar un tipo de rentabilidad o ayuda financiera y que puedes sacarle provecho alguno. Podría interesarte: ¿Por qué consultar tu historia de crédito? Recomendaciones DataCrédito Experian Estar reportado en las centrales de Información es bueno, siempre y cuando seas un buen pagador, el buen comportamiento se premia y los reportes positivos siempre permanecerán. Sin embargo, ten en cuenta que desde el momento que te encuentres reportado por incumplimiento y de acuerdo a ley de Habeas Data (Ley 1266 de 2008). Los reportes negativos tienen una permanencia según el tiempo que presente la morosidad; si la mora es inferior a dos años, la permanencia del reporte será por el doble de la mora a partir del día del pago de la obligación. En caso que la mora sea igual o superior a dos años la permanencia será de cuatro años contados a partir del pago. Consulta el nivel de probabilidad de pago de tus potenciales clientes o proveedores antes de otorgar un crédito, financiar un producto o generar una relación comercial: Te podría interesar: Estrategias para mejorar tu Puntaje de Crédito
Impacto en la reputación y la experiencia del cliente
Una empresa que utiliza herramientas modernas como eKYC transmite confianza y profesionalismo. Esto no solo reduce la fricción en los procesos de vinculación, sino que mejora la percepción de marca.
El cliente espera rapidez, pero también seguridad. Saber que sus datos están protegidos y que el proceso es ágil refuerza la relación y aumenta la probabilidad de fidelización.
Conclusión
Implementar eKYC es una decisión inteligente para cualquier organización que busque blindar sus operaciones, cumplir con las exigencias regulatorias y mantener una ventaja competitiva en su sector.
Su capacidad para combinar seguridad, cumplimiento y eficiencia lo convierte en una herramienta indispensable para enfrentar los retos actuales del entorno empresarial.
Al incorporar señales de riesgo, automatizar verificaciones, adaptar flujos según el cliente y ofrecer una experiencia moderna, eKYC no solo mejora procesos: transforma la forma en que las empresas se relacionan con su entorno.
