Impulsa la automatización de procesos con eScala
Convierte tareas manuales y procesos dispersos en experiencias digitales más ágiles y fáciles de gestionar, adaptadas a las necesidades de tu empresa.
Digitaliza procesos a tu medida
eScala de DataCrédito Experian es una plataforma digital y modular que permite conectar información, realizar validaciones, facilitar decisiones y dar seguimiento a tus procesos. Puedes comenzar con una necesidad específica y ampliar sus capacidades según los requerimientos de tu empresa.
¿Cómo impulsar el crecimiento de tu empresa con la optimización de procesos?
Cuando las solicitudes dependen de diferentes herramientas, áreas y validaciones, tu operación puede perder agilidad. Con eScala puedes transformar estos procesos en experiencias digitales más ágiles y trazables.
- Reduce tareas manuales y reprocesos.
- Conecta información, validaciones y decisiones.
- Gana visibilidad sobre el estado de tus solicitudes.
- Adapta tus procesos al crecimiento de tu negocio.
Decubre cómo funciona eScala
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Eficiencia operativa
Aprovecha mejor el tiempo de tu equipo en actividades de valor.
Trazabilidad
Identifica qué etapas requieren atención para avanzar.
Decisiones ágiles
Facilita respuestas oportunas mediante reglas y criterios definidos.
Escalabilidad
Incorpora nuevas capacidades según las necesidades de tu negocio.
Desafío
Una de las compañías financieras más grandes del país requería disminuir el tiempo de respuesta en la evaluación de solicitudes de crédito de vehículo.
Solución
Se implementó eScala para disminuir tiempos de respuestas en los procesos de otorgamiento de crédito, logrando implementar la omnicanalidad entre canales con respuesta inmediata.
Resultados
La implementación permitió:
- Gestionar solicitudes mediante formularios web responsive.
- Integrar validación de identidad.
- Obtener respuestas personalizadas en menos de cuatro minutos.
- Analizar en tiempo real la conversión del flujo.
+ 10.000
Transacciones realizadas en promedio cada mes a través del canal digital implementado con eScala.
+ 4.000
Personas que obtienen mensualmente aprobación de crédito mediante eScala en el caso presentado.
La automatización de procesos permite simplificar tareas manuales y conectar actividades mediante herramientas digitales. Con eScala de DataCrédito Experian puedes mejorar la agilidad, facilitar el seguimiento y reducir reprocesos en tu operación.
La optimización de procesos comienza por identificar tareas repetitivas, demoras y dificultades operativas. eScala permite digitalizar las etapas que necesitan mejorar, facilitando una operación más ágil y organizada.
Los flujos de trabajo digitales conectan las diferentes actividades de un proceso para facilitar su ejecución y seguimiento. Con eScala puedes integrar etapas como captura de información, validaciones y decisiones según las necesidades de tu empresa.
La digitalización de procesos puede comenzar por una necesidad específica, como actualizar datos, gestionar solicitudes o formalizar documentos. eScala es una plataforma digital y modular que permite construir procesos según las necesidades del negocio y ampliar sus capacidades progresivamente.
La gestión de procesos permite organizar, controlar y dar seguimiento a las actividades de una empresa para mejorar su eficiencia. Con eScala puedes conectar diferentes etapas de tus procesos, facilitar su seguimiento y adaptarlos a las necesidades de tu negocio.
- Financiero, telecomunicaciones y grandes empresas
- Financiero, telecomunicaciones y grandes empresas
- Financiero, telecomunicaciones y grandes empresas
- Originación de crédito
- Soluciones para gestión del portafolio
- Soluciones de fraude e identidad
- Consultoría y analytics
- Centro de ayuda
- Preguntas frecuentes
- Gestión de reclamos
- Centros de experiencia